Printer & perangkat
Printer troubleshooting
Troubleshooting printer yang tidak terdeteksi, gagal mencetak, atau bermasalah saat dipakai.
Kami mulai dari gejala yang terlihat, koneksi yang dipakai, dan perangkat yang mengirim pekerjaan cetak.
Pemeriksaan dibatasi pada setup dan troubleshooting yang dapat dilakukan pada kondisi printer.
Yang kami kerjakan
- Mencatat pesan error dan kondisi saat printer digunakan
- Memeriksa daya, koneksi, driver, dan antrian cetak
- Menangani pengaturan printer yang termasuk dalam penanganan ini
- Menguji cetak dari perangkat yang disepakati
- Menjelaskan bila masalah mengarah ke komponen printer
Yang Anda terima
- Hasil pemeriksaan koneksi dan antrian cetak
- Pengaturan yang termasuk dalam penanganan ini sudah ditangani
- Catatan langkah berikutnya bila printer membutuhkan servis lain
Catatan
- Tinta, toner, spare part, dan servis mekanis printer belum termasuk.
- Hasil mengikuti kondisi printer dan jaringan di lokasi.
- Penggantian komponen dibahas sebelum ada pembelian atau pekerjaan tambahan.